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關于林擁城投訴問題處理結(jié)果的通報
發(fā)布時間：
2018-11-28
來源：
作者：
通報
各部（室）、各子公司：
2018年2月25日，集團收到2起有關林擁城景區(qū)經(jīng)營管理服務問題的投訴。一起投訴內(nèi)容為“景區(qū)工作人員服務態(tài)度差，司機開觀光車時打電話、等車時間過久等”。另一起投訴內(nèi)容為“下午4點20分，景區(qū)已停止對外租賃自行車”。林擁城景區(qū)在經(jīng)營管理服務方面存在的問題對公司形象造成了不良影響。經(jīng)研究決定，現(xiàn)對有關人員作出以下處理：
（一）對投訴當天景區(qū)現(xiàn)場負責人孫家賞給予通報批評。
（二）對投訴當天景區(qū)領班趙廣玉、王飛給予通報批評。
（三）責令林擁城景區(qū)有關責任人迅速制定整改措施，限期整改，集團紀檢監(jiān)察室將動態(tài)跟蹤整改結(jié)果。
望各部（室）、各子公司引以為戒，舉一反三，強化責任，杜絕此類問題再次發(fā)生。
中共亳州文化旅游控股集團紀律檢查委員會
2018年2月28日
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